Il est 23h. Quelque chose ne va pas avec votre plomberie à Douala. Est-ce que vous appelez le plombier maintenant, ou vous attendez demain matin ? La réponse dépend entièrement de la nature du problème. Certaines situations de plomberie demandent une intervention immédiate pour éviter des dégâts qui s’aggravent chaque minute. D’autres peuvent attendre sans risque jusqu’au lendemain.
Les situations qui justifient un appel d’urgence immédiat
Une fuite active et importante qui inonde la maison est la situation d’urgence la plus claire. Si l’eau coule de façon visible et rapide, que vous ne pouvez pas l’arrêter en fermant un robinet d’arrêt intermédiaire, et que le niveau d’eau monte sur le sol, appelez immédiatement. Chaque minute aggrave les dégâts matériels, et surtout le plafond de l’appartement en dessous si vous êtes dans un immeuble. Une rupture de canalisation sous pression est également une urgence. Une canalisation d’évacuation principale complètement bouchée qui rend tous les sanitaires du logement inutilisables est aussi une urgence, surtout si le logement n’a pas d’autre accès à des toilettes.
Ce qui peut attendre le lendemain matin
Un robinet qui goutte lentement peut attendre. Placez un récipient dessous pour ne pas gaspiller l’eau et appelez demain. Un écoulement lent mais fonctionnel dans un évier peut attendre. Une chasse d’eau qui ne coupe pas complètement peut attendre. La règle pratique: est-ce que la situation va s’aggraver significativement pendant les prochaines 8 heures? Si oui, c’est une urgence. Si non, attendez l’horaire normal.
La première action avant d’appeler: couper l’eau
Dans toute situation de fuite active à Douala, la première action est de trouver et fermer le robinet d’arrêt général de la maison. Il est généralement situé à l’entrée de la propriété, près du compteur CamWater. Fermer ce robinet coupe tout l’approvisionnement en eau de la maison mais stoppe immédiatement toute fuite. C’est une mesure d’urgence qui limite les dégâts pendant que vous attendez le plombier. Pour une urgence réelle, appelez le +237 654 743 091 à toute heure.